在現今競爭激烈的市場環境下，企業想要在市場上立足，就必須具備有效的行銷策略。而行銷軟體便成為許多企業的利器，幫助他們提升業績和效率。
行銷軟體可以協助企業進行客戶關係管理(CRM)、自動化行銷、社群媒體管理等工作。透過行銷軟體，企業可以更有效率地管理客戶資料、精準定位目標客群、自動化行銷流程，提升營收和銷售業績。
其中，CRM系統是行銷軟體的重要功能之一。透過CRM系統，企業可以儲存和管理客戶資料、紀錄客戶互動資訊、追蹤銷售進度等。藉由這些數據，企業可以更了解客戶需求和偏好，並針對不同客戶提供個人化的行銷方案，增加銷售轉換率。
此外，自動化行銷是行銷軟體的另一大優勢。通過自動化行銷，企業可以設定預設的行銷流程和郵件發送計劃，讓系統自動化地執行這些任務，節省人力和時間成本。同時，自動化行銷也可以幫助企業更及時地回應客戶需求，提高客戶滿意度。
除此之外，行銷軟體還可以幫助企業管理社群媒體。在當今網絡時代，社群媒體已成為企業宣傳和行銷的一個重要渠道。行銷軟體可以幫助企業管理和監控不同社群媒體平台上的活動，提升品牌曝光度和互動率。
總而言之，行銷軟體是現代企業不可或缺的利器，有助於提升業績和效率。透過CRM系統、自動化行銷和社群媒體管理等功能，企業可以更有效地管理客戶關係、精準行銷、提升品牌知名度，達到商業成功的目標。因此，投資行銷軟體將成為企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地的關鍵之一。
美太空人困星際80天難返地球！NASA棄波音求助SpaceX
今年6月5日，波音星際客機（Boeing CST-100 Starliner）成功將兩名太空人送上國際太空站，但回程時星際客機檢測出現問題，NASA評估無法回航，只能將任務延期至明年2月，由馬斯克和旗下SpaceX飛龍號（Dragon）幫忙載回。然而，接著又面臨太空裝不相容的問題，整件事一波三折。有粉專持續關心事件後續，對此一發展傻眼直酸，聽美國太空總署跟波音說「是有任務而延長停留」聽了快80天，最後還是承認故障修不好。
根據《公視新聞網》報導，NASA表示，技術問題使星際飛機無法如期安全地將2名太空人送回地球，因此決定讓它以無人模式返回地球。NASA決定讓2名太空人待到明年2月，搭乘SpaceX的「飛龍」太空船返回地球，這也讓他們的太空任務從8天變成8個月。NASA署長尼爾森（Bill Nelson）強調，「決定讓魏勒摩爾與威廉斯留在國際太空站，並將波音星際飛機在空艙的情況下返航，這是我們對安全許諾所下的決定，也是我們專注的目標。」但這也顯示了對波音飛機的安全性已經失去信心。
波音與馬斯克（Elon Musk）創辦的SpaceX都曾獲得NASA的上億美元合約，提供商業太空飛行服務，波音的合約價值42億美元，SpaceX的合約則為26億美元。不過波音研發的星際飛機，因為時程延誤與供應鏈價格上漲，成本超支16億美元，這趟首度嘗試載人任務，還得仰賴競爭對手負責善後，也對波音力求重振聲譽帶來挑戰，SpaceX則已經成功進行9次載人太空飛行。
本文來自: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240826004512-260408
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